자주 묻는 질문

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제품

목록에 있는 의약품은 브랜드 알약인가요?

저희 제품 목록에서 볼 수 있는 모든 의약품은 ® 표시가 없는 한 제네릭입니다.

"제네릭"이라는 용어는 무엇을 의미하나요? 제네릭 의약품은 브랜드 의약품과 같은 효과를 내나요?

브랜드 의약품과 제네릭 의약품의 차이는 이름, 형태 및 가격에 있습니다. 제네릭 의약품은 일반적으로 유효 성분의 이름으로 불리는 반면, 제조사는 브랜드 이름을 사용합니다. 그러나 제조사는 특정 화학 물질에 대한 특허를 소유할 수 없으므로, 제네릭 의약품 제조사는 소위 "제네릭"을 합법적으로 생산할 수 있습니다. 이들은 화학적으로 동일하고 유효 성분이 동일하며, 동일한 치료 효과를 가집니다. 따라서 제네릭 의약품을 구매하면 더 적은 비용으로 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. 의사의 모든 지시를 따를 때만 원하는 효과를 얻을 수 있다는 점을 언급해야 합니다.

왜 제네릭 의약품이 더 저렴한가요?

제네릭 의약품과 달리, 브랜드 의약품의 원제조사가 수행하는 비용의 상당 부분은 연구 개발 및 광고에 사용됩니다. 미국에서 FDA 승인을 얻는 비용만 해도 막대합니다. 제네릭 의약품 제조사는 이러한 비용을 흡수하거나 감당할 필요가 없습니다. 결과적으로, 상당한 비용 절감이 귀하에게 혜택으로 돌아갑니다.

귀사의 알약은 브랜드 의약품처럼 보이지 않습니다. 제가 받은 알약에는 다른 이름이 인쇄되어 있습니다. 왜 그렇죠?

이미 말씀드렸듯이, 어떤 제조사도 화학 물질에 대한 특허를 가질 수 없습니다. 따라서 제네릭은 브랜드 제품과 정확히 동일한 유효 성분을 가질 수 있습니다. 그러나 의약품의 이름과 외관(형태와 색상)은 특허를 받을 수 있으며 항상 특허를 받으며, 지적 재산권으로 취급되어야 합니다. 따라서 제네릭 의약품 생산을 위해 브랜드 의약품 제조사의 알약 이름과 형태를 사용하는 것은 저작권 침해입니다. 이것이 제네릭이 브랜드 알약과 비교할 때 다르게 보이고, 다른 색상이며, 다른 형태를 가진 이유입니다.

귀사가 제공하는 알약의 품질을 어떻게 확신할 수 있나요?

저희 의약품의 높은 품질은 저희의 최우선 관심사입니다. 논리는 매우 간단합니다: 제품의 품질이 더 좋을수록 더 많은 고객을 확보합니다. 그래서 저희는 공급업체 선택에 매우 주의를 기울이고 까다롭게 선별하며, 제품 품질은 광범위하게 테스트되고, 서류는 철저히 관리됩니다. 의약품은 인도 국가 면허를 받고 인도 FDA의 승인을 받은 인도에서 제조됩니다.

알약을 얼마나 오래 사용할 수 있나요?

유통기한은 각 병에 표시되어 있습니다. 다른 배치마다 다릅니다. 평균 유통기한은 제조일로부터 2년이며, 제조된 곳에 따라 배치마다 다를 수 있습니다.

비아그라 50mg과 100mg의 차이는 무엇인가요?

저희가 제공하는 제네릭 비아그라는 50mg과 100mg 정제로 제공됩니다. 알약에는 실데나필(유효 성분)의 고정된 용량이 있습니다: 따라서 비아그라 50mg 알약 하나에는 50mg의 실데나필 농도가 들어 있고, 비아그라 100mg 알약 하나에는 100mg의 실데나필이 들어 있습니다. 효과를 얻기 위한 표준 용량은 50mg 알약 하나입니다. 그러나 성분은 사람마다 다르게 작용하므로, 25mg(50mg 알약을 반으로 나누어 반만 복용)으로 시작하여 이것으로 충분한지 확인해 보는 것을 권장합니다. 그렇지 않다면 50mg 알약 전체를 복용하십시오.

비아그라, 시알리스, 레비트라, 소프트와 레귤러의 차이는 무엇인가요?

다음 표를 참조해 주십시오:

주문 방법

처방전

저희 약국에서 구매 가능한 일부 제품은 처방전이 필요합니다. 귀하의 국가 또는 지역 법률이 구매하려는 제품에 대해 처방전을 소지할 것을 요구하는 경우, 주문 완료 후 저희 고객 서비스 담당자가 귀하에게 연락할 것입니다.

귀하의 주문에는 유효한 처방전이 필요함을 알려드립니다. 으로 팩스를 보내거나 스캔 사본을 이메일로 보내주셔야 합니다. 주문 후 3일 이내에 유효한 처방전을 제공하지 않을 경우 주문이 처리되지 않을 수 있습니다.

주문하시기 전에 의사와 상담하여 주문하려는 약이 필요한 약인지 확인하는 것을 권장합니다.

주문은 어떻게 하나요?

주의: 웹사이트를 통해 이루어진 주문만 접수합니다. 전화나 이메일로의 주문은 접수하지 않습니다.

저희로부터 제품을 주문하려면 다음을 수행해야 합니다:

1. "구매하기!"를 클릭하여 구매하려는 제품을 선택하십시오.
2. 구매하려는 제품 수량을 선택하십시오.
3. "장바구니"를 클릭하십시오.
4. 필요한 주문 정보를 작성하십시오.
5. 모든 필드, 제품 수량을 작성하고 "제출" 확인란을 누르십시오.
6. 주문이 접수되면 화면에 알림이 표시되고 주문 확인 메시지가 귀하가 지정한 이메일 주소로 자동 발송됩니다. 이 메시지는 매우 중요하며, 10분 이내에 수신하지 못한 경우 저희에게 알려주시면 다시 보내드리겠습니다. 이 메시지는 귀하의 계정에서 다운로드할 수 있습니다.

모바일 앱으로 10% 할인을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

웹사이트 또는 앱을 통해 저희와 주문하시면, 예를 들어 온라인 채팅을 통해 저희 고객 지원 팀에 연락하여 향후 모든 앱 주문에 사용할 수 있는 쿠폰 코드를 받을 수 있습니다. 또한 앱의 "내 프로필"에 "쿠폰 목록" 메뉴가 있어 모든 쿠폰 코드를 저장하는 데 도움이 됩니다.

할인 쿠폰은 어떻게 적용하나요?

웹사이트 또는 앱에서 쿠폰을 적용하려면 결제 페이지의 '쿠폰이 있으신가요?' 버튼을 누르고, 코드를 입력한 후 '제출' 버튼을 누르기만 하면 됩니다.

어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

현재 다음과 같은 결제 방법을 사용할 수 있습니다:

• 신용 카드 결제
• 비트코인

제 신용 카드는 언제 청구되나요?

주문 처리 과정은 다음과 같습니다:

1. 구매 페이지에서 양식을 작성하고 "제출" 버튼을 누르는 즉시, 정보가 저희 처리 센터로 전송되어 확인되고, 따라서 신용 카드가 청구됩니다.
2. 결제가 승인되는 즉시, 귀하의 주문이 승인되고 처리됩니다.

귀사 사이트에 제 신용 카드 정보를 제공하는 것이 안전한가요?

저희는 고객의 보안을 매우 중요하게 여기므로 귀하의 정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 주문을 제출하려면 안전한 주문 페이지로 리디렉션됩니다. 페이지의 보안은 쉽게 확인할 수 있습니다: 대부분의 브라우저에서 창 하단에 자물쇠 모양의 아이콘이 나타나며, 이는 귀하가 양식에 입력하는 정보가 저희 카드 처리 회사로 전송될 때 SSL(Secure Socket Layer)로 암호화됨을 보여줍니다. 안전한 페이지는 "https:"로 시작하는 반면, 안전하지 않은 페이지는 끝에 "s"가 없는 "http:"로 시작한다는 점을 기억해 주십시오.

할인 제도가 있나요?

예, 있습니다. 할인 제도를 확인해 주십시오.

배송

제 지역으로 배송하나요?

일부 아시아 국가를 제외한 전 세계 거의 모든 국가로 주문을 발송합니다.

알약은 어디에서 발송되나요?

의약품은 인도에서 제조되므로, 주문은 인도에서 처리 및 발송됩니다.

어떤 포장을 사용하나요? 주문을 받을 때 서명해야 하나요?

귀하의 개인정보 보호는 저희에게 매우 중요합니다. 귀하의 주문은 눈에 띄지 않는 봉투에 담아 귀하의 우편함에 투송됩니다. 일반 우편으로 발송된 주문의 경우 서명할 필요가 없습니다.

주문한 당일에 배송되나요?

저희가 판매하는 제품은 즉시 배송 가능한 재고가 있습니다. 그러나 먼저 배송 정보가 정확한지 확인하기 위해 주문을 검증하고, 주문하신 제품이 포장된 후에야 발송됩니다.所有这些过程大约需要1-2天。

배송 방법의 요금은 어떻게 되나요? 배송은 언제 예상할 수 있나요?

현재 두 가지 배송 방법을 제공합니다:

1. 국제 특급 우편: 우편 서비스를 통해 발송된 소포는 주문 발송 후 제공된 추적 번호로 추적할 수 있습니다. 귀하의 계정 섹션을 참조하십시오. 그러나 일부 경우에는 추적 번호 없이도 동일한 배송 시간으로 주문을 발송할 권리를 보유합니다. 이는 유럽 국가 및 캐나다에서 안전한 배송을 보장해야 하는 경우에 수행됩니다.
2. 국제 항공 우편: 이 우편 서비스로 발송된 소포는 추적할 수 없습니다.

^* 귀하가 다음 유형의 주소(예: 사서함, 우체국, APO/FPO), 호텔 또는 교육 기관을 표시하거나 잘못된 전화번호를 제공하는 경우, 운송업체를 통한 국제 특급 우편으로 주문을 발송할 수 없습니다.

특정 브랜드 제품을 주문하는 경우, 배송 방법으로 항공 우편 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 주문은 추적 서비스로 발송됩니다.

여기에 명시된 배송 기간은 예상 배송 기간이며, 대부분의 경우에 해당하지만, 아래 설명된 불가항력적인 사유로 인해 보장될 수 없습니다.

저희 회사는 국제 우편 통관 검사로 인한 장기 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

또한 크리스마스 및 새해 휴일, 자연 재해, 파업 또는 저희 통제 범위를 벗어난 기타 우편 서비스 중단으로 인한 배송 지연에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

배송 비용은 어떻게 되나요?

배송 요금은 선택한 옵션, 목적지 국가 및 주문한 제품 수량에 따라 달라질 수 있습니다. 배송비를 확인하려면 원하는 제품을 장바구니에 추가하고 구매를 진행하십시오.

제 주문이 세관에서 억류될 수 있나요?

그런 경우 귀하에게 통지될 것입니다. 그들은 수취인에게 와서 소포 검사를 허가해 줄 것을 요청합니다. 이후 귀하는 제품을 받아야 합니다. 주문 수령에 문제가 있으면 저희에게 알려주시면 문제 해결을 위해 노력하겠습니다.

소포가 손상되었거나 일부가 누락된 경우 어떻게 하나요?

이 경우 저희 지원 팀에 연락하여 문제를 알려주셔야 합니다. 소포를 다시 보내드리거나 환불해 드리겠습니다. 자세한 내용은 저희 정책을 방문해 주십시오.

주문에 90정 이상이 포함된 경우, 주문은 여러 개의 소포로 발송됩니다.

소포를 재발송해야 하는 경우 얼마를 지불해야 하나요?

저희는 무료로 제품을 재발송합니다. 추가 비용은 청구되지 않습니다.

주문 관리

주문 상태는 어떻게 확인하나요?

두 가지 방법이 있습니다:

• 저희 고객 지원 팀에 연락하기 (문의하기)
• 웹사이트에서 주문 상태 확인하기 (주문 추적)

귀하의 보너스, 최근 주문 상태, 발송 및 예상 배송일은 귀하의 계정 섹션에서 확인할 수 있습니다. 계정 섹션에 들어가려면 주문 번호, 이메일 주소 및 확인 코드("확인 코드" 필드 상자의 숫자)를 입력해야 합니다.

주문이 국제 특급 우편으로 발송된 경우, 동일한 페이지에서 추적 번호를 얻을 수 있습니다.

주문이 아직 발송되지 않았습니다. 배송 정보를 변경해야 합니다. 어떻게 해야 하나요?

계정 섹션에서 주문 취소 또는 배송 정보 변경을 위한 메시지를 남길 수 있습니다.

주문을 취소해야 합니다. 알려주십시오.

저희 환불 및 반품 정책을 참조해 주십시오.

비즈니스 기회

저희 공급업체가 되어 새 제품을 제공하고 싶으신가요?

귀하의 제안을 검토하게 되어 기쁘게 생각합니다. 세부 정보를 저희 이메일 주소로 보내주십시오. 저희가 발송하는 제품은 모든 품질 요구 사항을 준수하며 품질 인증서와 함께 공급되어야 합니다.